Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is AI Loopbaan Solutions, Kazerneplein 34, 8333 DA Steenwijk (KvK 98124412). Privacyvragen? Mail klantenservice@aicvchecker.nl. We hebben geen verplichte Functionaris Gegevensbescherming; deze contactweg geldt voor alle privacyverzoeken.

Wat we met je cv doen

Je cv wordt vluchtig verwerkt: we lezen de tekst, sturen die eenmalig naar een AI-model voor de analyse, en tonen je het advies. We bewaren je cv niet — niet het bestand en niet de tekst. Grondslag: uitvoering op jouw verzoek (je biedt je cv zelf aan voor advies).

Wat we NIET bewaren

• Je cv-bestand of cv-tekst
• Je naam of andere persoonsgegevens uit je cv
• Geen tracking-cookies, geen profilering

Als je een account aanmaakt

Een account is optioneel — de cv-check werkt ook zonder. Maak je er een aan, dan verwerken we:

• E-mailadres + versleuteld wachtwoord — om in te loggen en je e-mail te verifiëren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Bewaartermijn: tot je je account verwijdert.
• Adviezen die je zelf opslaat — Grondslag: overeenkomst. Bewaartermijn: tot jij ze (of je account) verwijdert.
• Credits & betalingen — koop je credits, dan loopt de betaling via Mollie en bewaren we de factuurgegevens (geen volledige kaart-/rekeningnummers). Grondslag: overeenkomst + wettelijke bewaarplicht. Bewaartermijn: facturen 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

Je kunt je account op elk moment laten verwijderen (zie jouw rechten). De wettelijke bewaarplicht voor facturen blijft daarbij gelden.

Als je ons een bericht stuurt

Vul je het contactformulier in, dan verwerken we je naam, e-mailadres, het gekozen onderwerp en je bericht — om je vraag te kunnen beantwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang (je vraag afhandelen). We slaan je bericht eerst op en mailen het daarna pas naar onszelf, zodat je vraag niet verdwijnt als het mailen misgaat. We bewaren daarbij bewust geen IP-adres en geen browsergegevens.

Je bericht wordt behandeld door AI Loopbaan Solutions, de organisatie achter AICVchecker, via een centraal klantenservicesysteem. Dat is dezelfde onderneming en dus geen doorgifte aan een derde. Daar wordt je bericht tot 90 dagen na afronding van je vraag bewaard. Meer hierover lees je op ailoopbaansolutions.nl/privacy.

Onze eigen kopie van het formulierbericht bewaren we maximaal 365 dagen; daarna wordt die automatisch opgeruimd.

Logboeken van de website

Om de website veilig en werkend te houden, houden we technische logboeken bij. Daarin staat nooit de inhoud van je cv, en je IP-adres alleen verkort: het laatste deel laten we weg, zodat het niet meer naar één aansluiting wijst. Een adres als 203.0.113.57 wordt bijvoorbeeld 203.0.113.0.

• Webserver — per bezoek het verkorte IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina, de status en de laadtijd. Zonder de code uit een verificatie-, reset- of uitnodigingslink, zonder wat er achter het vraagteken in een adres staat, en zonder browsergegevens of de website waar je vandaan kwam. Bewaartermijn: 15 dagen.
• Applicatie — gebeurtenissen zoals een voltooide check, een verzonden mail of een fout, met verkort IP-adres en een afgeschermd e-mailadres. Bewaartermijn: 90 dagen; inlogpogingen 14 dagen.
• Misbruikteller — om te voorkomen dat iemand de site met duizenden verzoeken bestookt, telt de server per IP-adres hoeveel verzoeken er binnenkomen. Die teller staat in het werkgeheugen van onze eigen server en vervalt na hooguit een uur.

Bij een technische storing schrijft onze webserver het volledige IP-adres in een foutlogboek. Dat logboek is alleen toegankelijk voor de beheerders van de server en wordt na 14 dagen automatisch verwijderd. Grondslag: gerechtvaardigd belang (de website beveiligen, misbruik herkennen en storingen oplossen).

AI-verwerker

Voor de analyse gebruiken we OpenAI (GPT) als verwerker. Valt OpenAI uit, dan neemt Anthropic (Claude) het over. We sturen de tekst van je cv en onze instructie mee, alleen om jouw advies te maken.

Je naam en contactgegevens gaan niet mee. Je e-mailadres, telefoonnummer, postcode, straat en huisnummer, LinkedIn-adres, geboortedatum en een eventueel BSN halen we er vóór verzending uit; het model ziet alleen een markering zoals [E-MAILADRES]. Je naam halen we weg als die bovenaan staat of na "Naam:", zoals op bijna elk cv, en ook waar diezelfde naam verderop terugkomt. Zo kan je naam het advies niet beïnvloeden. Een naam die ergens anders in de tekst staat, herkennen we niet betrouwbaar; die gaat mee, net als de rest van je cv, want de inhoud is nodig voor het advies. Staan er gegevens over je gezondheid, geloof of afkomst in je cv, dan gaan die dus ook mee. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens; die verwerken we alleen met je uitdrukkelijke toestemming (AVG art. 9 lid 2 onder a). Die vragen we met één zin direct boven de knop, en je geeft hem door op die knop te drukken. Intrekken kan altijd; omdat we je cv niet bewaren, verwerken we na de analyse niets meer van wat erin stond. Voor het advies zijn zulke gegevens niet nodig — laat ze bij voorkeur weg.

Beide partijen gebruiken wat via hun API binnenkomt niet om hun modellen te trainen. OpenAI bewaart een verzoek tot 30 dagen om misbruik te kunnen controleren en verwijdert het daarna; wijzelf bewaren je cv niet. De verwerking vindt plaats in de Verenigde Staten, onder de verwerkersovereenkomst van de leverancier met standaardcontractbepalingen (SCC's, AVG art. 46). Zie de sub-verwerkers.

Wat we wél (anoniem) bijhouden

Voor monitoring loggen we per analyse alleen geanonimiseerde meta: welk AI-model, aantal tokens, kosten en of het lukte — nooit de inhoud van je cv.

Daarnaast houden we volledig anonieme, niet-herleidbare statistiek bij om de dienst te verbeteren en trends te tonen: welke advies-thema's voorkwamen (uit een vaste lijst), een globale score, de taal van het cv, en het door de AI herkende beroep (een functietitel). Vraag je gericht advies voor een specifiek beroep, dan bewaren we geanonimiseerd het paar herkend → gewenst beroep (een omscholingssignaal). Deze gegevens bevatten geen cv-inhoud, naam, e-mailadres of IP en zijn niet tot een persoon te herleiden.

Stel je een vraag aan de Elo-chatbot, dan bewaren we die tekst om veelgestelde vragen en onze content te verbeteren — nooit het antwoord, en nooit gekoppeld aan jou of je sessie. E-mailadressen, telefoonnummers, adressen en een naam na bijvoorbeeld "ik ben" halen we eruit; een naam die je elders in je vraag typt, kan blijven staan. Daarom verwijderen we elke vraag na 90 dagen.

Geautomatiseerde besluiten

We nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en jou in aanmerkelijke mate treffen (AVG art. 22). Het AI-advies is altijd ondersteunend; bij de werkgever-functie neemt een mens de beslissing.

Cookies

We gebruiken alleen een technische sessie-cookie (beveiliging van het formulier). Analytics verloopt via Plausible, cookieloos en zonder persoonsgegevens — daarvoor is geen consent nodig. Het meetscript en de metingen lopen via ons eigen domein: onze webserver geeft ze door aan Plausible, met je IP-adres en browsertype maar zonder je cookies. Plausible gebruikt die alleen om een dagelijks wisselende, niet-herleidbare teller te maken en bewaart je IP-adres niet.

Jouw rechten

Heb je een account of heb je ons gemaild, dan kun je je AVG-rechten uitoefenen: inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Gegeven toestemming kun je altijd intrekken. Mail klantenservice@aicvchecker.nl — we reageren binnen de wettelijke termijn (uiterlijk een maand).

Voor de anonieme cv-check identificeren we je niet en bewaren we niets — daar valt dus niets in te zien of te verwijderen. Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.